《計算機網絡工程(第三版)》由史秀璋、李丹丹主編，其第六章內容聚焦于計算機網絡中的關鍵環節——技術服務。該章節的課件教學資源旨在系統闡述技術服務在計算機網絡工程中的核心地位、實施流程及實際應用。

本章首先明確了技術服務的基本概念，即在網絡設計、部署、運維及優化過程中所提供的專業支持與解決方案。技術服務不僅涵蓋故障診斷與排除、性能監控與調優等傳統范疇，更延伸至網絡安全防護、數據備份恢復、系統升級遷移等現代網絡管理的關鍵領域。課件通過清晰的流程圖與案例分析，展示了技術服務從需求分析、方案設計到實施驗收的全過程。

在教學實踐中，課件強調理論與實踐相結合。例如，通過模擬網絡故障場景，引導學生運用診斷工具（如ping、traceroute、Wireshark等）定位問題，并制定修復策略。課件還引入了虛擬化技術、云計算服務等新興主題，探討技術服務如何適應網絡架構的演進。安全服務作為重點，詳細講解了防火墻配置、入侵檢測系統(IDS)部署及安全審計流程，培養學生的網絡安全實戰能力。

課件注重工程素養的培育。通過小組項目形式，要求學生針對企業或校園網絡設計技術服務方案，涵蓋成本評估、SLA（服務等級協議）制定及應急預案設計。這種項目驅動教學法，不僅鞏固了學生對理論知識的理解，更提升了其解決復雜工程問題的協作與創新能力。

第六章課件教學以技術服務為主線，構建了從基礎概念到高級應用的完整知識體系。它不僅是網絡工程專業學生學習的重要資料，也為從業人員提供了系統化的技術參考，助力其在快速變化的網絡環境中實現高效、安全的服務交付。